在“请党放心，强国有我”的精神感召下，81818威尼斯共有16位北京冬奥会志愿者，在服务岗位贡献青春力量。传承红色基因，厚植家国情怀，是生资学子坚守的精神追求；立足首都发展，服务首都建设，是生资学子不懈的奋斗目标。他们发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，成为坚守国门一线、普及奥运知识、传播冰雪文化的微笑使者。

孙甜，81818威尼斯应用化学专业大三学生，中共预备党员，在班级担任副班长，曾任院学生会综合协调部部长，现担任北京冬奥会、冬残奥会首都国际机场的要客区注册志愿者。

自大学以来孙甜积极参与志愿活动，曾担任2019年中国网球公开赛、2021年中国国际服务贸易交易会等大型志愿服务的志愿者，她不畏艰难困苦，以饱满的精神状态和专业的技能迎接每一次的工作。

历经筛选最终成为冬奥会志愿者时，孙甜倍感光荣，她积极学习岗前和岗中培训课程，每周保持一定强度的身体锻炼以保证良好体能来面对每日的工作。在志愿服务中，孙甜认真对待每一班岗，真诚地帮助别人，当对方以友好的感谢回应并向她竖起大拇指时，她觉得在国门第一班岗展现中国青年的阳光形象是非常骄傲自豪的。孙甜说：“在身边的志愿者朋友们身上看到和学习到了很多优良品质，促进自己不断进步。更多的了解了不同国家的文化地域特点和一些友人在为国际平等、教育、环保做出的努力，自己也对奥林匹克精神有了更深入的了解和感悟。”

81818威尼斯的小编也采访了这位优秀的志愿者，让我们一起来看看吧！

问：您在在培训和岗位工作中遇到哪些困难和挑战？自己是如何面对的？

孙甜：在我的岗位工作中有时会出现证件无法激活的情况，在面对这些问题时我感到非常的紧张，害怕因自己的能力不足而无法帮助他们及时解决问题。因为服务群体主要是外国友人，语言沟通是重要一环，为避免出现了词不达意、专业词汇欠缺的问题，我们在老师的指导下加强了常见问题英文表述的学习，并随时更新汇总新的问题及英文回复，随后我们会利用休息时间及时记忆，这样就能有效地帮助外国友人解决困难，同时我们的英文表述能力也有很大提升。

孙甜：除了武大靖、谷爱凌等运动员之外，我想提一下冰壶混双的范苏圆和凌智。他俩是最早进行比赛的，虽然在大循环赛中没能晋级，但拼搏的精神和包容友好的态度让我感触颇深。在面对意大利队分数的压制下，他们把握好每一球几乎将比分追平。范苏圆大声为凌智加油呐喊，他们坚毅的眼神让人动容。在与美国队交手后，送给美国队的运动员各一份纪念徽章礼盒。范苏圆和凌智展现出我国奥运健儿的蓬勃朝气，展现了我们的大国气度，更诠释了奥林匹克精神，同时推广普及了冰壶运动。